Conditions d'utilisation

Qui nous sommes

Lunma Inc., une société établie au Canada, exploite Lunma Atelier. Les présentes conditions régissent votre utilisation de ce site et, dès l'ouverture des commandes, toute commande que vous nous passez. En utilisant ce site, vous les acceptez.

Nous sommes actuellement en mode liste d'attente. Les sections ci-dessous indiquées comme prenant effet à l'ouverture des commandes décrivent des conditions qui s'appliqueront aux commandes futures. Elles ne créent encore aucune obligation d'achat.

La liste d'attente

Vous pouvez vous inscrire à notre liste d'attente en nous communiquant votre adresse courriel, votre pays et votre langue préférée. L'inscription vous place sur une liste afin d'être avisé à l'ouverture des commandes. Il ne s'agit pas d'une commande et aucuns frais ne s'appliquent.

En vous inscrivant, vous consentez à recevoir des courriels de notre part au sujet de Lunma. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps au moyen du lien de désabonnement présent dans chaque message ou en nous écrivant. Le retrait vous désinscrit de la liste sans autre conséquence.

Les commandes à venir (prend effet à l'ouverture des commandes)

Les conditions suivantes s'appliqueront aux commandes dès leur ouverture. Elles sont publiées dès maintenant par souci de transparence et ne prennent effet qu'au moment où vous passez une commande.

• Le paiement intégral est exigible au moment où vous passez votre commande. Une commande ne débute qu'une fois le paiement reçu.
• Chaque écharpe est un bien fait sur mesure, produit à la commande à partir des fibres que vous fournissez et de la laine que nous choisissons. Aucune n'est identique à une autre.
• Avant la production, nous vous soumettons un échantillon ou un aperçu pour approbation. Le tricot ne commence qu'une fois votre approbation reçue. C'est l'étape d'approbation avant production.
• Parce que chaque pièce est faite sur mesure selon vos indications, elle ne peut être retournée ni échangée une fois approuvée et produite, sauf lorsqu'un droit de retour est prévu par la loi applicable.
• Tout délai de livraison que nous indiquons constitue une estimation de bonne foi, et non une garantie. Le travail sur commande et le rythme de la collecte à domicile font que les dates peuvent varier.

Propriété intellectuelle

Le nom Lunma, le logo, la conception du site, les textes et les images appartiennent à Lunma Inc. et sont protégés par la loi. Vous ne pouvez les reproduire ni les réutiliser sans notre autorisation écrite. Les fibres que vous nous envoyez et l'écharpe achevée vous appartiennent.

Utilisation acceptable

Veuillez utiliser ce site de façon licite et de bonne foi. N'essayez pas de le perturber, de le sonder ou d'en faire un usage abusif, de fournir de faux renseignements ou de l'utiliser d'une manière qui porte atteinte aux droits d'autrui.

Responsabilité

Nous apportons du soin à tout ce que nous réalisons, mais dans la mesure permise par la loi, Lunma Inc. n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives découlant de l'utilisation de ce site ou de nos produits. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être en vertu de la loi applicable, y compris les droits en matière de protection du consommateur.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout différend sera soumis aux tribunaux situés dans cette province, sans porter atteinte aux droits impératifs des consommateurs de votre propre province ou territoire.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que Lunma évolue et que les commandes ouvrent. Le cas échéant, nous modifierons la date indiquée en haut de cette page. Les changements importants touchant les membres de la liste d'attente seront communiqués par courriel.

Nous joindre

Vos questions sur ces conditions sont les bienvenues. Écrivez-nous à hello@lunma.ca et nous vous répondrons.